123 Profil Perusahaan Company Profile Sharpening Focus and Transforming Stronger for Sustaining Value | 2022 Annual Report Memberikan pelayanan kolaboratif yang melampaui ekspektasi/harapan pemangku kepentingan. Kata Kunci dan Indikator Pengukuran: • Pelayanan kolaboratif: WIKA proaktif sebagai mitra strategis stakeholder untuk memastikan keberlanjutan dari setiap produk dan jasa yang disediakan dengan cara mencari kemampuan terbaik, saling menguntungkan, dan menjunjung sifat integritas. – Indikator pengukuran: CSI dan repeat order/kerja sama berulang. • Melampaui ekspektasi pemangku kepentingan: Memberikan pelayanan lebih baik, lebih cepat, kompetitif, dan ekselen. – Indikator pengukuran: Repeat order, memberikan referensi, CSI. Menciptakan rekam jejak di kancah global melalui inovasi dan teknologi termutakhir. Kata Kunci dan Indikator Pengukuran: • Rekam jejak di kancah global: Mengembangkan jasa dan produk baru (produk baru dan pengembangan produk di internal WIKA Grup) yang bersifat iconic dan monumental serta diakui di pasar global. – Indikator pengukuran: Jumlah negara operasional WIKA, jumlah inovasi produk & jasa di kancah global (global award). • Inovasi: Menciptakan produk, jasa dan sistem yang memberikan nilai tambah bagi stakeholder dengan berorientasi terhadap profit dan lingkungan. – Indikator pengukuran: Jumlah karya inovasi yang dihasilkan. • Teknologi termutakhir: WIKA harus memiliki wawasan dan pemahaman serta dapat mengaplikasikan pengembangan teknologi terkini sesuai dengan pengembangan pasar dan zaman. – Indikator pengukuran: Jumlah pengaplikasian teknologi terkini. Mengimplementasikan budaya belajar dan berinovasi untuk memenuhi kompetensi global. Kata Kunci dan Indikator Pengukuran: • Budaya belajar: Kesadaran terus-menerus untuk menambah wawasan dan pengetahuan sesuai dengan tuntutan pengembangan bisnis perusahaan. – Indikator pengukuran: Jumlah karya inovasi. • Budaya berinovasi: Kesadaran terus-menerus untuk menciptakan produk, jasa, dan sistem yang memberikan nilai nilai tambah bagi stakeholder dengan berorientasi terhadap profit dan lingkungan. – Indikator pengukuran: Jumlah karya inovasi dan pengembangan bisnis baru. • Kompetensi global: Beragam kemampuan, pengetahuan, dan sikap yang dijadikan sebagai pedoman untuk menyelesaikan permasalahan dan isu global. – Indikator pengukuran: Kelulusan Fit and Proper Test kompetensi global. Providing collaborative services beyond stakeholder expectations. Keywords and Measurement Indicators: • Collaborative services: WIKA is proactive as a strategic partner with its stakeholders to ensure the sustainability of every product and service provided by seeking the best capabilities, mutual benefits, and by upholding integrity. – Measurement indicators: CSI and repeat orders/ repeated cooperation. • Exceeds stakeholder expectations: Providing a better, faster, more competitive and excellent service. – Measurement indicators: Repeat orders, references, CSI. Establishing footprints worldwide through innovative and advanced technology. Keywords and Measurement Indicators: • Footprints worldwide: Developing new services and products (new products and product development within the WIKA Group) that are iconic and monumental and recognized in the worldwide market. – Measurement indicators: Number of countries where WIKA operates, number of product & service innovations in the global arena (global award). • Innovative: Creating products, services and systems that provide added value to stakeholders with a profit and environmental orientation. – Measurement indicators: The number of innovative works produced. • Advanced technology: WIKA must have the insight and understanding and be able to apply the latest technological developments in accordance with market developments and times. – Measurement indicators: The number of applications using the latest technology. Implementing learning and innovation culture to intensify global competencies. Keywords and Measurement Indicators: • Learning culture: Continuous awareness to add insight and knowledge in accordance with the demands of the company’s business development. – Measurement indicators: Number of innovation works. • Innovation culture: Continuous awareness to create products, services, and systems that provide added value to stakeholders with a profit and environmental orientation. – Measurement indicators: The number of innovation works and new business developments. • Global competencies: A variety of abilities, knowledge, and attitudes that serve as guidelines for solving global problems and issues. – Measurement indicators: Passing the Fit and Proper Global competency test.
RkJQdWJsaXNoZXIy NTM2MDQ5